A Manto Azul se compromete a entregar seus produtos com carinho, segurança e no prazo informado no momento da compra.
1. Formas de Envio
Realizamos entregas em todo o Brasil por meio dos Correios, ou oferecemos a opção de Retirada no Local, no endereço: Rua José Iório, 24 – Sousas – Campinas/SP.
2. Prazos
- Produtos à pronta entrega: postagem em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.
- Produtos personalizados: prazo de produção e postagem entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da complexidade.
- O prazo final de entrega depende da localidade e da modalidade de envio escolhida, sendo calculado no checkout.
3. Frete
- O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra.
- Frete grátis para a opção de Retirada no Local. Desta modalidade o cliente deverá vir retirar o produto no endereço físico desta loja descrito na página de contato.
4. Trocas e Devoluções
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado e sem indícios de uso.
5. Atendimento
Para qualquer dúvida sobre sua entrega ou solicitação de troca, entre em contato conosco pelo e-mail sac@lojamantoazul.com.br ou através do WhatsApp disponível na nossa página de contato.
